개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

주식회사 스타페이먼츠(이하 "회사")는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

• 가맹 상담 및 제휴 문의 접수 · 답변
• 가맹점 계약 체결 · 이행 및 관리, 정산 대금 지급
• 전자지급결제대행 · 선불전자지급수단 서비스 제공 및 거래 기록 보존
• 민원 처리 및 분쟁 대응, 법령상 의무 이행

2. 처리하는 개인정보 항목

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 다음의 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 가맹 문의: 상담 완료 후 1년
• 가맹점 계약 정보: 계약 종료 후 5년
• 전자금융거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법, 1만 원 이하 거래는 1년)
• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 홈페이지 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 결제 승인 및 정산을 위해 다음과 같이 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고, 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리 · 감독합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정 · 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 서면, 전화(1551-6541), 이메일 등으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적인 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

9. 쿠키의 설치 · 운영 및 거부

회사는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: [성명] / [직책]
• 연락처: 1551-6541, [이메일]

개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 개인정보 보호책임자에게 문의해 주세요.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 [2026년 00월 00일]부터 적용됩니다. 내용이 추가 · 삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 알립니다.